所谓社交媒体营销方案,是一份关于如何通过社交媒体进行营销活动并期望达成何种商业目的的概要。此概要应该包含现有社交媒体帐号的审计报告、想通过社交媒体帐号达成的预期目标以及如何达成该目标的指导建议等。一般而言,你的营销计划写的越详细,你后续的工作便会越有成效。你应该努力写出简洁的、不空洞的营销计划,这份计划会指导你的后续工作,也会成为衡量你在社交媒体成功与否的标准。你一定不想自己在起点就落后于人吧!
不知道大家有没有听过这个概念,社交媒体营销策划,什么属于社交媒体,你每天都在使用的微博,微信,各类资讯互动APP,直播平台等等,都属于社交媒体,我们都知道,有人的地方就会有市场,当如此多的流量聚集,你是不是可以做点什么呢?营销,没错,把你的东西借助这些社交媒体进行推广传播。那么既然要做,就必须要有方案,做好一份社交媒体营销方案并不是一件容易的事情。颇具经验的营销人还在努力探索,初学者则更须努力。简而言之,你应该根据你的社交媒体营销策划案来开展社交媒体上的活动。
简而言之,你应该根据你的社交媒体营销方案来开展社交媒体上的活动。这就意味着,营销方案和预定目标应该对你的推文、回复、点赞和评论进行引导。这虽听起来复杂,但是当你花时间用心地写出一份考虑周到的社交媒体营销策划时,后续的工作便会容易很多。只要使用正确的方法,每个人都可以轻松写出有效的社交媒体营销方案。
那么,我们该如何制定一份社交媒体营销方案呢?
一、明确营销目的
如果您尚不明确自己需要使用社交媒体的原因,又何谈社交媒体营销方案。社交媒体营销的目的可划分为提高客户品牌认知、提升客户购买意向和促进客户行动转化三个方面。企业应根据自己的营销需求确定自己的营销目的,以制定适合的营销计划。
记得曾经有这么一句话:没有战术的战略,是成功的最慢路径;没有战略的战术,是失败之前的噪声。简单理解,任何营销推广,如果你没有设定目标,它失败只是时间的事儿。
当然,你也不能脱离现实,制定那些不切合实际的目标,比如,一个月涨粉100万等。虽然并不是没有可能,但对于一般的营销人员,它还是有点偏离轨道。
二、社交媒体营销现状评估
在进行企业社交媒体营销现状评估时,企业应先访问自己现有的社交媒体账号并了解它们的基本运作情况,分析企业的品牌在社交媒体上与谁连接?粉丝受众主要活跃在哪些社交网络上?当前的营销效果是否达到了预期?
此外,企业还应对行业社交媒体营销现状进行评估,这不仅可以让企业了解竞争对手的营销动态,也可从竞争者的营销策略中吸取营销灵感。这里列举了一些企业在进行行业社交媒体营销现状评估时应思考的几个问题:
1)、可以从行业内社交媒体营销竞争是否激烈?
2)、行业先进企业粉丝数量如何?
3)、行业先进企业是如何撰写营销内容的?
4)、行业竞争者是如何与粉丝互动的?
三、制定营销规划
社交媒体营销规划应包含一份由内容创作策略、内容传播策略和营销计划日程表共同组成的内容营销方案。企业的内容营销方案应该涵盖以下问题:
1)、在社交媒体上发布或者推广何种类型的内容?
2)、内容更新的频率
3)、不同类型的内容针对的哪些受众?
4)、谁来创造这些内容?
5)、如何来推广这些内容?
四、善用预算
永远没有更好的计划,更没有精准的预算,貌似任何一个营销推广都会产生节外生枝的费用,所以当你拿到预算的时候,不要满仓的投放到市场上,否则,你经常会遇到预算用完而又无法继续申请的尴尬境地。
五、对项目进行评估
1)、评估当前账户的基本情况
你需要对你即将操作的账号进行统计分析包括:粉丝数量、大V的关注与互动情况、内容结构的分析、评论与互动量的情况,也就是对你现有资源的一个整理。
2)、需要改进的目标是什么
你的粉丝年龄结构、就职行业是否需要调整,你是否需要与更多的大V进行互动,而建立友好的关系,你的内容转发率怎么样,用户喜欢哪些方面的内容,你都需要进行调整。
六、积极的与粉丝互动
在做这个决定之前,你需要通过数据分析,粉丝的互动时间节点是什么,特别是电商SEO,他喜欢的内容类型有哪些,图片、短视频、还是信息图表等。
在互动中,对近期的发布的活动进行一个问卷调查,并给予一定的奖励,肯定一些有建设性的意见。
七、与大V积极互动
在某些时候,一个人的力量总是有限的,有的时候你需要站在巨人的肩膀上,接力飞翔,你可能需要筛选行业相关的大V,看看他们近期都关注什么话题与内容,尽量去制定与之相关的内容,让大V对你产生印象,他的一个不经意点赞与转发,或许就会给你带来惊喜。
八、内容投放
要想在社交媒体上取得成功,好的内容至关重要。社交媒体营销方案应包含一份由内容创作策略、内容归纳策略和编辑日程表共同组成的内容营销方案。你需要找到合适的渠道,想既定目标进行内容输出,如果大V经常喜欢回复帖子,那么你就积极的参与对方讨论与留言,如果他不善用回帖,你可能需要通过平台的营销工具来影响他们,而对于粉丝也同样如此。
九:测试、评估和调整你的社交媒体营销方案
对于社交媒体营销策划案来说,最重要的是不断变化。当新的情况出现时,你想要将它纳入你的营销方案。当你达成目标时,你需要调整营销方案并找到新的目标。 当你选择规模化经营时,你要添加新的职责,向不同方向和不同发展。社交媒体营销方案应该灵活可变。修改你的营销策略以呈现你的观点,并确保你的团队都知道策略的改变。
总结:当你开展一项社交媒体营销的计划的时候,你需要一分方案大纲,它会让你在推进营销活动的时候,足够清晰。